Szolgáltatásunk a piackutatás területei közül igényfelmérésre, valamint az értékesítési csatornák elemzésére vonatkozik. A kutatás célja, hogy a piacra lépésben rejlő kockázatot csökkentsük azáltal, hogy a Megbízónkat megfelelő minőségű és mennyiségű releváns piaci ismerethez juttatjuk a gazdasági, jogi, technológiai, valamint társadalmi környezetre vonatkozóan.

Munkamódszerünk a következő lépésekből áll jellemzően:

–        A piackutatás tárgyának meghatározás

–        Kutatási terv készítése

–        Piac- és versenytárs elemzés

–        Targetálás és territory exploring

–        Kutatási jelentés elkészítése és javaslattétel

Tanácsadási szolgáltatásunk során az érintettek bevonásával, közösen térképezzük fel a folyamatokat, azonosítjuk a folyamatban lévő fejlesztési lehetőségeket, és fogalmazunk meg fejlesztési javaslatokat. A munkafolyamatok megfigyelése és a használt dokumentumok áttekintése során tényszerű adatokat, tapasztalatokat gyűjtünk a kiválasztott folyamatok működéséről és ennek alapján további fejlesztési lehetőségeket azonosítunk, illetve igazoljuk a folyamatok fejlesztésére vonatkozó feltételezéseinket, elképzeléseinket.

Workshopokon keresztül a résztvevők csoportba szervezésével bevonjuk őket saját munkakörnyezetük és munkafolyamataik fejlesztésébe. A csoportok munkája során követik azt az elvet, miszerint a kisszámú és nagymértékű fejlesztésekkel ellentétben sok, kismértékű lépést tesznek meg a folyamatjavítások érdekében. A csoportok kialakításával a lean filozófián alapuló önfejlesztő, önjavító szervezetet hozunk létre, mely az új kihívásokra módszeresen és hatékonyan tud reagálni.

A fentebb ismertetett módszerek csak a leggyakrabban felmerülő megoldásokat jelentik, de a fejlesztési tevékenységek pontos összetétele minden esetben a folyamatdiagnosztika eredményétől függően, az ügyféllel történő egyeztetést követően kerül kialakításra.

Tanácsadói és fejlesztési tevékenységünk eredményét ügyfeleink meglévő és fejlesztendő termékei és szolgáltatásai folyamatai javulnak és professzionálisabbá Hiszünk abban, hogy a pénzben közvetlenül nem mérhető eredmények (pl. vezetői hozzáállás változása, dolgozói elkötelezettség) előbb-utóbb a minőség szintjének növekedésén is meglátszanak.

A modern vállalat menedzselésének alapja a marketingkoncepció (vagyis a fogyasztói igénykielégítést középpontba állító menedzsment) és a stratégiai tervezés (vagyis a piaci lehetőségeket, kihívásokat és a vállalati lehetőségeket és célkitűzéseket összhangba hozó menedzseri döntések). A vállalati stratégia kialakításának inputja a marketing-kutatás ugyanakkor a marketingstratégia kialakításakor elsődlegesen a vállalati stratégia célkitűzései dominálnak.

A vállalati marketing részfolyamatokat a vállalati stratégiával összhangban kialakító, annak célkitűzéseit szolgáló, és a vállalati stratégia kialakításához információt szolgáltató marketing menedzsment. A marketingstratégia a vállalati alapstratégián belül két szinten értelmezhető:

• Marketing-alapstratégia: a stratégia üzleti egység céljainak kitűzése és azon eszközök meghatározása, amelyek révén a marketing funkciók menedzselésével ezen a célok megvalósíthatók.
• Marketing-részstratégiák: az alapstratégián belül, annak megvalósítása érdekében a marketing eszközök (4P) használatának felvázolása. A részstratégiákat egyenként kell meghatározni és egymással párhuzamosan, ütemezve kell végrehajtani.